Reklamacje i zwroty

Prawo odstąpienia od Zamówienia

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD ZAMÓWIENIA (umowy sprzedaży produktów LR)

Prawo odstąpienia od Zamówienia

Niezależnie od uprawnień ustawowych w ramach rękojmi oraz gwarancji (jeżeli jest przewidziana), a także zapewnianego przez LR uprawnienia do zwrotu produktów w ciągu 2 miesięcy od wydania towaru, Partnerowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktów LR (umowa ta zwana jest „Zamówieniem"). LR zastrzega jednocześnie, że prawo do odstąpienia nie przysługuje Partnerowi w odniesieniu do Zamówienia, którego przedmiotem jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Zasady realizacji prawa do odstąpienia określa pouczenie zamieszczone poniżej.

Pouczenie o prawie do odstąpienia od Zamówienia

Mają Państwo prawo odstąpić od Zamówienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni. Termin na odstąpienie od Zamówienia wynosi czternaście (14) dni od dnia otrzymania przez Partnera produktów zamówionych na podstawie Zamówienia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Zamówienia, muszą Państwo poinformować nas tj. LR Health Beauty Systems Sp. z o.o., ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice, Telefon: (32) 351 12 50, e-mail: pytania@LRworld.com o swojej decyzji o odstąpieniu od Zamówienia w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Zamówienia (zamieszczonego tutaj <a href="https://www.lrworld.com/qlink/Formularz_zwrot_reklamacja">Link</a> ), jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od Zamówienia, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od Zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od Zamówienia.

Skutki odstąpienia od Zamówienia

W przypadku odstąpienia od Zamówienia zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od Zamówienia. Zwrotu płatności dokonamy na podany przez Państwa nr rachunku bankowego. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam produkty LR na adres: LR Health & Beauty Systems Sp. z o.o., ul. Hutnicza 6, 40-241 Katowice, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od Zamówienia. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktów LR. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości produktów LR wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów LR.